Precio flexible

Nuestros planes se adaptan a tu negocio. Empieza desde 0$ al mes.
Agentes y canales ilimitados*. Di adiós a pagar por cada miembro del equipo.

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Agentes y canales ilimitados
*excepto WhatsApp. Cada cuenta incluye una conexión de WhatsApp gratis, las sucesivas integraciones tienen un coste de 10$ / número /mes.

FAQs
  • ¿Qué es un contacto?


    Un contacto es cualquier persona que haya interactuado contigo (al menos un mensaje enviado o recibido) y de la que has obtenido información, a través de cualquiera de los canales integrados en Helloumi. No importa si has hablado con esa persona un día o 20, contará como un único contacto. Si no obtienes ninguna información de él (email, teléfono, ID de Facebok, etc.), tampoco lo contabilizaremos.

  • ¿Cómo cambio de un plan gratuito a otro de pago?


    Respuesta rápida: cuando superes los 100 contactos antes de 30 días. Se pedirá que introduzcas tu información de pago, y entrarás en el siguiente tramo del pricing; $50 por interactuar con hasta 1.000 contactos. Cada vez que alcances el máximo de usuarios de cada tramo, entrarás en el siguiente de forma automática y el precio de tu suscripción se actualizará.

  • ¿Puedo utilizar la aplicación de forma gratuita?


    ¡Por supuesto! Si tienes suficiente con 100 contactos al mes puedes utilizar Helloumi de forma totalmente gratuita. Si alcanzas el límite, pero no introduces tus datos de pago, podrás seguir hablando con esos 100 contactos y esperar al mes siguiente, cuando tu cuenta de contactos se reinicie.

  • ¿Puedo integrar tantos canales como necesite?


    ¡Claro! Puedes integrar tantos canales como quieras, sin límites. ¿Quieres gestionar 5 cuentas de Messenger y 10 números de WhatsApp? Adelante: ofrecemos canales ilimitados, gratis, en todos los planes (un WhatsApp gratuito por cuenta).

  • ¿Qué pasa con WhatsApp?


    Puedes añadir tantos canales de WhatsApp como necesites, pero solo el primero es gratuito. Los números adicionales tienen un coste de $10 por número al mes.

  • ¿Qué está incluido en el plan gratuito?


    Básicamente… ¡todo! La plataforma es la misma, tengas 1 o 10 millones de contactos. Te beneficiarás de integraciones multi-canal, funcionalidades multi-agente, ticketing automático, creador de chatbots, pasarela de pago… ¡todo!

  • ¿Qué métodos de pago aceptáis?

    Puedes pagar con cualquier tipo de tarjeta de Débito o Crédito. Si quieres utilizar un método de pago alternativo, pregúntale a nuestro equipo: ¡somos flexibles!

  • ¿Cómo cobráis los desarrollos personalizados y las integraciones?

    Si quieres integrar un sistema de negocio (como Salesforce o Zendesk), construir un chatbot basado en NPL o incrustar Giphy dentro de Helloumi, habla con él equipo y te asesoraremos y daremos un presupuesto específico para tu negocio.

Únete a los más de 1.000 negocios que usan Helloumi.

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Podemos ofrecerte con funcionalidades y prestaciones avanzadas en nuestro plan Enterprise, incluyendo automatizaciones a medida, chatbots avanzados e integraciones con tus sistemas actuales.

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Contáctanos
What do you mean with “Contacts”?

You can register your Trial account in Helloumi by clicking on “Free trial”. Then, follow the simple steps to setup your trial account by completing fields like name and email. Once the registration is completed, you’ll be prompted to add your first channel and start enjoying your communications!

What happens after my free trial ends?

By the end of your trial, you will be notified in-app with a Subscription page. There, pricing will be displayed showing the different membership options available and you’ll have to choose a plan to continue using Helloumi.
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What’s included in my trial plan?

Everything! During the trial period, you will have full access to every feature on the platform. You will also be able to integrate up to one channel of each type (WhatsApp, Facebook and Telegram). Great, uh?

Can I change my plan later?

Sure! You can pick any other plan at any time, but keep in mind that if the pricing of the plan you want to switch to is lower than your current one, you’ll be charged for the higher plan the month you do the change. In case of an annual subscription, no downgrades are allowed since the whole-year charge has already been made. If you upgrade your yearly plan, you will be proportionally charged for the months left to complete the year.
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Do you have any money-back guarantee?

That’s right! We feel so confident about our platform that you have a 30-day money-back warranty, no questions asked! We believe in the power of Helloumi, but understand that there might me some users who find out it isn’t what they expected so, during the first membership month, they just have to tell our team they want their money back. :(

What payment methods do you accept?

We currently accept credit/debit card as payment method. If you want to use any other payment method, please contact our Customer Success team for further assistance! They are awesome and always willing to help :)
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